Atendendo solicitações da Prefeitura de Rio das Ostras, a concessionária Rio+ Saneamento realizou, na última semana, uma ação de consertos de vazamentos e compactação na Rua das Camélias, no Âncora.
De acordo com o município, as ações foram solicitadas pelo Serviço Autônomo de Água e Esgoto (SAAE), que acompanhou os trabalhos da Rio+ no bairro, visando a melhoria dos serviços e da acessibilidade e segurança da via.
“Entre as prioridades que listamos, estavam os serviços de manutenção preventiva e corretiva no Âncora, onde identificamos vários pontos de vazamento nas redes de água e de esgoto. A Rua das Camélias é uma das vias que merecem especial atenção na localidade, por se tratar de itinerário de transporte público. É preciso garantir o direito de ir e vir da população, com segurança”, explicou o presidente do SAAE, Maycon Prata.
Além da cobrança sobre o cronograma de serviços, o SAAE quer que a concessionária melhore seus canais de atendimento à população, especialmente para responder a solicitações de demandas, sugestões e reclamações.
Em resposta aos questionamentos do município, a Rio+ intensificou, nesse fim de semana, as ações de projetos de atendimento itinerante no Âncora e em Rocha Leão, sob acompanhamento das equipes do SAAE.
“Estamos cobrando melhorias e acompanhando de perto a atuação da empresa em Rio das Ostras. Não vamos medir esforços para garantir a qualidade dos serviços prestados à população e o completo cumprimento dos termos contratuais”, completou Maycon Prata.
Atualmente, além dos serviços itinerantes, a Rio+ Saneamento oferece atendimento à população através de contato por mensagens de WhatsApp e ligações para o número 0800 772 1027, além do aplicativo “Cliente Rio+” e do site, www.riomaissaneamento.com.br.
Para baixar o aplicativo “Cliente Rio+”, o morador deve acessar a Play Store, em dispositivos Android, ou App Store, no iOS, digitando o nome “Cliente Rio+” da barra de busca e baixando o aplicativo de maneira gratuita.
