Moradores de Rio das Ostras que foram nesta quinta-feira (13) ao bairro Cidade Praiana para participar de um mutirão de emissão da carteira de identidade encontraram uma situação diferente da esperada. O atendimento do Detran, que havia sido previamente confirmado para o local, não foi realizado.
A ausência do órgão estadual provocou reclamações entre as pessoas que chegaram cedo para conseguir atendimento. Segundo a Prefeitura, o Detran informou que não compareceria por causa de um problema no sistema.
O secretário municipal de Desenvolvimento e Assistência Social, Kadu Corrêa, afirmou que a Prefeitura não foi responsável pelo cancelamento e que o atendimento havia sido confirmado pelo próprio Detran.
“Não houve nenhum problema por parte da Prefeitura. O problema que foi gerado em relação ao Detran e o agendamento que estava agendado para hoje aqui no município foi informado oficialmente pelo Detran”, explicou o secretário.
Diante da fila formada no local, servidores da Secretaria Municipal de Desenvolvimento e Assistência Social organizaram um atendimento para acolher os moradores que haviam ido ao mutirão. Foram recolhidos dados como nome, data de nascimento e telefone, informações necessárias para o agendamento do serviço.
De acordo com Kadu, os dados serão encaminhados ao Detran para que o órgão possa realizar o agendamento das pessoas que estavam no local.
“Eles não têm culpa por essa falta de compromisso. Nós organizamos [o atendimento] a fim de conseguir buscar atender da melhor forma possível e não deixar o município retornar para sua casa sem o devido atendimento”, afirmou.
Outros serviços funcionaram normalmente
A ação não era exclusiva para emissão de documentos. Outros serviços previstos foram realizados normalmente durante o evento.
Segundo o secretário, equipes do Procon, do Sub-Registro da Secretaria de Assistência Social, do Cadastro Único e da Secretaria de Trabalho e Renda, por meio da Carreta do Trabalhador, permaneceram no local e fizeram os atendimentos previstos.
Também houve participação do INEA. Kadu destacou que, entre os serviços programados, apenas o atendimento do Detran não foi realizado.
O secretário informou ainda que o prefeito Carlos Augusto está em contato com o órgão estadual para tentar viabilizar o atendimento dos moradores que compareceram ao local. A Prefeitura disse que, assim que houver uma definição, a população será informada.
O atendimento do Detran realizado na quarta-feira (12), no Âncora, segundo a Prefeitura, ocorreu normalmente e atendeu centenas de pessoas.
O secretário informou ainda que o prefeito Carlos Augusto Balthazar está fazendo contato com o Detran para buscar uma solução para os moradores que compareceram ao local nesta quinta-feira. Segundo Kadu, a Prefeitura aguarda um retorno do órgão estadual sobre a realização dos atendimentos e, assim que houver uma definição, a população será informada.
